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敬业!外卖小哥手绘125张威海市区“送餐地图”
发表时间:2018-04-10   来源:威海文明网

真钱扎金花太傅娱乐城 www.bngjb.com   标注200余个小区、3000余栋楼房

  外卖小哥手绘125张“送餐地图”

  “第一次遇到这么敬业的外卖小哥,画了半个威海市区地图。点赞点赞!”日前,市民张女士发了条微博,并配上了她所在小区的手绘楼号图。在外面小哥的这张“地图”上,能清楚地找到该小区每个楼号坐落的位置。

  4月8日,美团外卖寨子配送点工作人员告诉记者,画图的是孔凡凯,整个市区,他只剩下经区的图还没画全。

孔凡凯展示他的手绘地图。

孔凡凯将“送餐地图”全部存在手机里,以便于查找。

  “送餐地图”受到客户点赞

  “觉得他真的很用心。每种工作都是平等的,但是他这么认真敬业,很值得我们学习?!奔易』反淝罴宜滦∏恼排克?。

  3月26日晚,张女士在外卖平台上订了一份外卖。张女士觉得,她所住的阮家寺小区的那栋楼,挺不好找的,基本每次订外卖,外卖小哥都会打电话询问到底在哪。当天送餐的外卖小哥也打电话问她了。

  “我一开始没觉得有啥,都习惯了他们打电话问。没想到送完餐之后他给我发了条短信,说是挺不好意思的,这栋楼漏画了。后来就传了他手绘的图给我看?!闭排克?,她不知道别的快递小哥是不是这样,但她觉得这个外卖小哥格外用心,画了100多张“送餐地图”,就想发微博表扬一下他。

  “本来送外卖就是个体力活,但他还利用休息时间画这个图,很佩服他?!闭排克?。

  张女士口中的这个画了百余张“送餐地图”的外卖小哥是谁?他又为何要画这些图呢?带着一连串的问题,记者联系上了外卖小哥孔凡凯。

孔凡凯在一小区送外卖。

  送餐被拒收,萌生画图想法

  200余个小区、3000余栋楼房……这是孔凡凯“送餐地图”所包含的内容。3月28日下午,记者在新闻大厦一楼大厅见到了这个外表腼腆的外卖小哥。他的125张手绘“送餐地图”摆放起来,很是震撼。

  2016年2月,孔凡凯做起了外卖送餐,他被分在环翠区寨子配送区域。由于这块区域的老小区较多,地形比较复杂,手机地图很难准确定位,这给刚开始送餐的孔凡凯带来了不少麻烦,送餐迟到、差评时有发生。

  “送餐高峰期找不到楼号,自己急,客户也急?!笨追部?。

  真正让孔凡凯有了画“送餐地图”想法的,是一次送餐被拒收。

  工作了近一个月的一天中午,市区一家商场的客户定了一份烩面,孔凡凯负责送餐,但由于他不大了解那附近的地形,耽误了送餐时间。由于烩面送到的时候有些坨了,所以买家拒收,他又重新买了一份给买家。

  “其实不怪客户,归根结底是我没掌握送餐路线。我当然希望在规定的时间内以最快速度将订单送达客户,这样客户开心,我也可以提高工作效率?!笨追部?,总结了那段时间的送餐情况,他有了自己画“送餐地图”的想法。

孔凡凯在一小区手绘“送餐地图”。

  手绘“送餐地图”2年,被誉为“地图王”

  “刚开始画‘送餐地图’特别难,我要提前结束当天的接单,骑着摩托,带着纸笔去小区里一栋一栋楼地走,一栋一栋楼地画,记录下每个小区楼号的布局情况?!笨追部?,画“送餐地图”的这段时间,他不能送餐挣钱,反倒要花费油钱和大量的时间、精力。

  “一些人不大理解我的做法,觉得我这是浪费时间,有画‘送餐地图’的时间,多跑几单挣些钱多好,但我一直认为这不是浪费时间?!笨追部?,虽然只是一份送餐工作,但他想做细、做精,做到最好。从长远看,画地图用的时间,会在以后一次又一次的送餐中找回来,日积月累,便会有所突破。

  这样的想法,很快在孔凡凯的工作中得以印证。当配送区域再次扩大后,他将提前画好的“送餐地图”用手机拍下存在手机相册里,遇到不确定的送餐地址就看相册,很快,他就成了新配送区的送餐好手。

  孔凡凯介绍,他手绘“送餐地图”坚持了2年多,所以,就算现在送餐区域越来越广,他也不怕。因为同样的订单量,以前他需要12个小时送完,现在只需要约10个小时。遇到去老小区送餐,“送餐地图”更成了快速送餐的法宝。

  “孔凡凯在我们外卖圈里被称为‘地图王’,虽然他现在不在这个区域工作,但他还是分享了一些寨子老小区的地图给我们,非常实用。整个市区,他应该只剩下经区的图没画全了,挺厉害的?!?月8日,美团外卖寨子配送点的工作人员雷先生告诉记者。

  “每次得到客户的肯定,我都非???。所谓干一行爱一行,应该就是这样吧?!笨追部?,他以后还会继续画下去,希望画遍整个威海市区。(威海晚报记者 周颖 文 姚威 图)

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